Компанията цели да доставя на клиентите си бързи, лесни, удобни и иновативни услуги, изграждайки устойчив бизнес на международно ниво и предлагайки отлични условия за удовлетворяване на потребителското търсене.Ценностите, заложени в културата на VIVUS.BG, са страст към работата и намиране на най-добро решение за клиентите, прозрачност на условията, за да може да се изградят доверие и дълготрайни връзки и взаимоотношения с клиентите и откритост и готовност за приемане на всякакви възможности за развитие и усъвършенстване.

VIVUS.BG е един от учредителите на Асоциацията за отговорно небанково кредитиране. Основен принцип, заложен в работата на VIVUS.BG, както и в мисията на АОНК, е именно предоставянето на разумно и отговорно кредитиране на потребителите. От изключително значение е условията да бъдат прозрачни, ясни и разбираеми за клиентите. Същевременно при разглеждането на всяка клиентска заявка се прави реална оценка на кредитоспособността и финансовото състояние на кандидатстващия.